14-15 декабря 2004 года Семинар.
ОСНОВЫ КОНКУРЕНТНОЙ РАЗВЕДКИ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ
Автор: Кузнецов Сергей Валентинович - независимый технолог, исследователь
и тренер, консультант Российского комитета программы ЮНЕСКО "Информация для
всех", член Экспертно-консультационного совета по кодификации и систематизации
законодательства и правовой информации при Председателе Государственной Думы
РФ, автор более 100 работ. В период с 1996 года провел более 50 открытых семинаров
/ тренингов. Обучение прошло более 500 человек из России и стран СНГ. Подготовил
персонал для следующих корпоративных заказчиков: Администрация Приморского Края
(Владивосток); Генеалогическое агентство "Семейный архив" (Москва); ЗАО "Русское
топливное агентство" (Москва); ЗАО "Специальная информационная служба" (Москва);
ЗАО "Экспертцентр" (Зеленоград); ОАО "Московская городская телефонная сеть"
(Москва); ОАО "Москабельмет" (Москва); "Финансовая группа "Никойл" (Москва);
ФГУП "Рособоронэкспорт" (Москва); ОАО "Укртелеком" (Киев).
Программа:
1 день
1. Возможности и методы конкурентной разведки через Интернет.
1.1. Введение в методы конкурентной разведки по открытым источникам (competitive
intelligence, open sources intelligence). Определение, классификация и возможности
открытых источников. Этика. Разведка или шпионаж? Обзор средств компьютерной
разведки. Цикл поддержки принятия решений, разведки и контрразведки.
1.2. Терминология Интернет, поисковых систем, конкуренции, разведки и контрразведки.
Методы доступа к текстовой информации. Возможности и особенности систем компьютерного
поиска. Пригодность поисковых систем Интернет для автоматизации мониторинга.
Рабочее место специалиста службы конкурентной разведки на предприятии (более
30 прикладных программ и группа авторских баз данных).
1.3. Персональная следящая информационная система. Установка первой авторской
базы данных и демонстрация формирования проекта слежения по проблеме, предложенной
слушателями. Соглашение об именах в проектах web-мониторинга. Представление
возможностей авторской базы данных для создания проектов конкурентной разведки
через Интернет, проверки предприятий и персон и решения иных информационно-аналитических
задач.
1.4. Персональная система компьютерной разведки. Установка авторской базы данных
и демонстрация формирования проекта мониторинга изменений страниц Интернет.
Обзор проблем и возможностей создания персональных систем мониторинга страниц
Интернет и корпоративных сайтов. Протокол испытаний поисковых систем и баз данных.
Формы документирования результатов. Компактное описание и элементы языка запросов
Яндекс в примерах. Возможности и недокументированные особенности Яндекс в примерах
и задачах. Типовые ошибки искателей. Введение в систему программирования поиска
в текстах. Ситуационный подход при поиске и систематизации. Методы разрешения
проблем по аналогии с использованием Интернет в примерах и задачах. Использование
типовых форм для разрешения проблем по аналогии. Полная и частичная аналогия
при поиске. Классификация прецедентов (найденного по аналогии). Как настроить
личного web-робота, чтобы вовремя доставлялась вся и только нужная критическая
информация? Как найти иголку в стоге сена? Проблема "смысл-текст" и способы
ее практического разрешения.
2 день
2. Организация службы конкурентной разведки на предприятии.
2.1. Сравнительный обзор функциональных возможностей русскоязычных поисковых
систем Интернет и коммерческих служб баз данных. Техника переноса поисковых
запросов на другие функциональные поисковые системы в примерах и задачах. Основы
технологии «Невидимый Интернет» (5 методов поиска проблемно-ориентированных
баз данных).
2.2. Типовые задачи службы конкурентной разведки. Техника сбора информации об
конкретном объекте и разработка профиля для поиска информации и слежения по
открытым источникам. Прикладной морфологический анализ. Пример построения исчерпывающего
реестра производителей заданного товара или услуги на конкретном рынке / в мире
и слежения за его изменением. Пример мониторинга появления неизвестных объектов
заданного класса (конкурентов, товаров, услуг, открытых источников, экспертов...).
Бенчмаркинг или поиск и внедрение лучших бизнес-практик на примере: проблемы
и возможности. Пример слежения за появлением новых конкурирующих товаров и услуг.
Примеры изучения деловой репутации и криминальных связей компаний, владельцев
и руководителей бизнеса и иных персон. Пример слежения за назначениями и перемещениями
топ-менеджеров. Пример изучения связей предприятия (поставщики, дилеры, лоббисты...):
обратная стратегия и другие методы поиска.
2.3. Неизбежность глобальной конкуренции и состояние антидэмпингового законодательства
России. Специфика производства и документирования разведывательных проектов
на основе иностранных ресурсов Интернет. Методики анализа конкурентов. Сводный
профиль конкурентов... Примеры досье на персону, товар, услугу, предприятие
и мониторинг его изменений... Решение типовых задач экономической безопасности
предприятия и конкурентной контрразведки. Примеры проверки партнера / предприятия
и персоны через Интернет и обеспечивающие ее открытые источники. Антибенчмаркинг
и воспитание руководителей на примере.
2.4. Организация службы конкурентной разведки (информационно-аналитической службы)
на предприятии. Различия американского и восточного подходов к организации корпоративной
разведки. Корпоративная разведка и информационная работа - это технологический
процесс. Разведывательная программа. Разведывательные проекты и роль команд.
Технология командного выполнения масштабных проектов. Объектный подход. Документирование
и резервирование проектов web-мониторинга. Использование типовых форм и процедур.
Неизбежность и риски создания корпоративного хранилища, управление лояльностью
персонала и корпоративная культура. Возможности продолжения обучения. Обзор
учебника и авторского компакт-диска.
Цель:
1. методично использовать основные службы и ресурсы Интернет;
2. запоминать результаты исследований так, чтобы в дальнейшем новые материалы
по проблеме были Вам доступны по одному щелчку мыши (компьютерной);
3. освоить методы оперативного разрешения проблем по аналогии с использованием
Интернет;
4. работать с ресурсами (текстами) на незнакомых языках;
5. планировать работу с источниками информации, понимать области применения
различных стратегий поиска;
6. автоматизировать слежение за внешним миром и своевременную доставку нужной
информации;
7. проводить деловую (оперативную) разведку в интересах предприятия;
8. систематически вести конкурентную (стратегическую) разведку;
9. организовать службу конкурентной разведки предприятия.
Ваша компания получит преимущества:
1. своевременность и высокая оперативность принятия решений;
2. повышение конкурентоспособности и снижение рисков;
3. экономия на оплате внешних консультантов и доступа к коммерческим информационным
ресурсам;
4. использование всех преимуществ управления, основанного на знаниях, и постепенный
переход в новое качество «самообучающейся организации».
Методы проведения занятия:
Устное изложение, сопровождаемое с компьютерной презентацией.
Разбор проблемных ситуаций с использованием ресурсов Интернет.
Ответы на вопросы и разрешение проблем, предложенных участниками.
Индивидуальные консультации по смежным вопросам (в перерывах и конце занятий).
Раздаточные материалы: На тренинге выдаются учебное пособие с оригинальными
методиками (более 150 стр.), рабочая тетрадь для индивидуальных записей и выполнения
упражнений с типовыми формами, примерами, руководствами (более 40 стр.) и компакт-диск
"Конкурентная разведка через Интернет", разработанный автором. Лазерный диск
(более 3200 файлов общего объема 730 Мб) содержит полную коллекцию использованных
на занятиях материалов. Это подборка авторских работ, оригинальные базы данных,
уникальная библиотека учебных пособий и аналитических материалов, а также комплект
бесплатных версий программных продуктов. Одного компакт-диска вполне достаточно
для организации рабочего места и начала работы в Интернет специалиста службы
конкурентной разведки и иных аналитических подразделений предприятия. Всем зарегистрированным
участникам тренинга в течение года обеспечивается бесплатная консультационная
линия по изучавшимся вопросам.
В стоимость входит:
Обед в Ресторане, Две кофе-паузы,
Комплект авторских методических материалов,
Свидетельство установленного образца
Для слушателей из регионов бронируются гостиничные номера.
По вопросам участия обращайтесь
e-mail: KRazvedka@km.ru
Расписание ближайших семинаров:
9-10 декабря - ТАМОЖЕННОЕ
ОФОРМЛЕНИЕ ГРУЗОВ
10 декабря - ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКАЯ
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ. СОГЛАШЕНИЯ ОБ ИЗБЕЖАНИИ ДВОЙНОГО НАЛОГООБЛОЖЕНИЯ ПРИ СДЕЛКАХ С
НЕРЕЗИДЕНТАМИ
16 декабря -КАК ПРОДАТЬ
СВОЙ БИЗНЕС, ОСТАВИВ ЕГО СЕБЕ. РАЗВИТИЕ КОМПАНИИ ПО СИСТЕМЕ ФРАНЧАЙЗИНГА
16-17 декабря - УПРАВЛЕНИЕ
ЗАТРАТАМИ КАК СТРАТЕГИЯ В КОНКУРЕНТНОЙ БОРЬБЕ. БЮДЖЕТИРОВАНИЕ. СБАЛАНСИРОВАННАЯ
СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ. СОВРЕМЕННАЯ КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ КОМПАНИЕЙ
21 декабря - ПРОЕКТНЫЙ
ПОДХОД И СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ. ОПТИМИЗАЦИЯ ПОДСИСТЕМ
УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
22 декабря - КОРПОРАТИВНЫЙ
САЙТ – МОЩНЫЙ ИНСТРУМЕНТ УСПЕШНОГО БИЗНЕСА
Возможно проведение корпоративного обучения
только для ваших сотрудников по этим и другим темам!!!