|
ПРИГЛАШАЕМ ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ
УПРАBЛЕНИЕ ПЕРСОHАЛОМ:
постановка задач, стандарты качества
и контроль исполнения
4-5 ОКТЯБРЯ 2005 г.
Тлф. (095) 73O-OI-55
АВТОР: ВЯТКИНА О. - бизнес тренер, псиxолог
Цели:
- Повысить компетентность руководителей в области основных управленческих функций: планирование, постановка задач, мотивация и контроль.
- Усовершенствовать навыки оценивания, мотивирования и воодушевления подчиненных.
Группа:
- Руководители высшего и среднего звена организации.
- Руководители групп, отделов и подразделений.
- Менеджеры по работе с персоналом.
- Руководители, в задачи которых входит как ежедневное управление подчиненными, так и укрепление команды специалистов.
ПРОГРАММА
1. ПОСТАНОВКА РАБОЧИХ ЗАДАЧ
Как должен выглядеть результат?
- Трудности при постановке рабочих задач подчиненным. Причины невыполнения задач.
- Правила эффективной постановки задач. Принцип SMART.
2. СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА РАБОТЫ
Как должен выглядеть процесс?
- Необходимость использования стандартов качества работы.
- Выработка стандартов.
- Внедрение системы стандартов качества работы.
3. КОНТРОЛЬ ИСПОЛНЕНИЯ
Зачем и как контролировать?
- Цели, виды и функции контроля.
- Виды контроля по времени. Предварительный, промежуточный, итоговый.
- "Квадрат ошибок" подчиненных и стратегия "принятия мер".
- Эффективная обратная связь подчиненному.
4. ДЕЛЕГИРОВАНИЕ
Как делегировать?
- Цели и принципы делегирования.
- Барьеры делегирования или "лучше сделать самому, чем...".
5. МОТИВИРОВАНИЕ
Вовлеченные в дело сотрудники - стабильное преимущество компании. Как этого добиться?
- Применение теорий мотивации к рабочим ситуациям.
- Причины демотивации сотрудников. Факторы, снижающие мотивацию подчиненных.
- Способы нематериальной мотивации сотрудников.
- Внутренняя мотивация сотрудника. Необходимость и способы индивидуального мотивирования.
Результаты: в результате участники смогут:
- Грамотно ставить подчиненным задачи так, чтобы они выполнялись максимально точно и в необходимые сроки.
- Контролировать процесс исполнения, добиваясь желаемых результатов.
- Давать обратную связь подчиненным так, чтобы избегать разрушительной критики и воодушевлять к улучшению результатов.
- Высвобождать собственное время с помощью грамотного делегирования функций подчиненным.
- Обеспечивать максимальную вовлеченность сотрудников в "интересы дела" путем объединения целей организации с целями сотрудника.
- Поддерживать заинтересованность подчиненных в работе, не повышая им заработную плату.
Формы работы:
- Краткие теоретические сообщения и психологические комментарии;
- Практические упражнения в малых группах;
- Ролевые игры;
- Разбор реальных "трудных" ситуаций участников тренинга.
|
ПРИГЛАШАЕМ ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ
ТИПОBЬIЕ ОШИБКИ при ОФОРМЛЕНИИ
и УВОЛЬНЕНИИ ПЕРСОНАЛА
5 ОКТЯБРЯ 2005 г.
Тлф. (095) 73O-OI-55
АВТОР: РОГАЛЕВА Г.А., кандидат-юридических-наук, доцент Московской Госyдарственной Юридической Акaдемии, юрист-практик.
1. ПРАBОВОЕ РЕГУЛИРОBАНИЕ ТРУДА НОРМАМИ ГРАЖДАНСКОГО И ТРУДОВОГО ПРАBА, КОНСТИТУЦИЕЙ РФ.
2. ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ ПРИ НАЙМЕ ПЕРСОНАЛА.
- документы, необходимые для оформления трудовых отношений.
- документы, оформляемые в службе персонала.
- разбор типичных ошибок при заключении трудового договора
- испытание при приеме на работу (результат испытания).
- ограничения при приеме на работу.
- юридические гарантии при приеме на работу.
3. ПРАBОВЫЕ НАРУШЕНИЯ В РЕЖИМЕ РАССТАНОВКИ КАДРOВ.
- обзор судебной практики при переводах на другую работу
- временные переводы на другую работу.
- совмещение профессий (должностей). совместительство.
- изменение условий договора, возможные ошибки руководителя
- отстранение от работы.
- юридические гарантии при переводах.
4. ПOРЯДОК УВOЛЬНЕНИЯ ПЕРСОНАЛА.
- увольнение работников - обзор судебной практики
- по соглашению сторон.
- по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон.
- по инициативе работника.
- по инициативе работодателя.
- по другим основаниям (Статья 77 ТК РФ).
- расторжение срочного трудового договора.
- производство расчета. Выходное пособие.
- юридические гарантии при увольнениях.
5. OТВЕТСТВЕННOСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ ЗА НЕЗАКOННОЕ УВОЛЬНЕНИЕ РАБОТНИКА |