Bы хотите cтать ycпешнee?! пе

[Tугаpинов M . Г .]

Построение эффективной системы обучения персонала
20 января 2005 г.

Универсальный офис-менеджер
24-25 января 2005 г.

(095) 5О7-67`22

---

Приглашаем руководителей, HR-менеджеров компаний и менеджеров по обучению принять участие в тренинге

Построение эффективной системы обучения персонала
20 января 2005 г.

Вы получите:

• Целостное представление о месте и роли обучения в привязке к рыночной позиции и этапу развития компании
• Сможете познакомиться с моделями, методами и концепциями, способствующими осмысленному проведению проектов обучения в российских компаниях, чтобы затраты, выделенные на обучение и развитие не были выброшены "на ветер".

В программе :

• Эволюция подходов к обучению в зависимости от этапа развития компании. Формула L >= C ( L - Learning , c - темп изменения окружающей среды)
• Политика управления персоналом в зависимости от рыночной позиции компании.
• Место обучения в целостной системе управления персоналом. Модель 7-"С" и модель бизнеса Balanced Scorecard . Развитие и обучение персонала в контексте управления мотивацией.
• Анализ потребности в обучении. Зачем, чему и кого обучать. Способы выявления потребности в обучении. Формула I = M + R (Inventory, Must, Requirement)
• Взаимосвязь профиля знаний сотрудников компании и проекта обучения.
• Критерии оценки программ обучения ДО начала обучения. Подводные камни проведения тендеров.
• Минимально-необходимый и максимально-ожидаемый результат
• Факторы, влияющие на успех процесса обучения. Оценка степени влияния обучения на изменение бизнес-показателей компании
• Выбор тренера . Стандарты тренера (the Competent Trainer Standard.1998). Типичное поведение уверенного, пассивного и агрессивного тренера. Соотнесение с ролевой моделью Эрика Берна.
• Выбор методов обучения. Традиционные и новые формы обучения персонала (тренинги, коучинг, делегирование полномочий, конференции). Преимущества и недостатки.
• Как оценить результат обучения. Критерии оценки по Дональду Киркпатрику.
• Замеры эффективности обучения. Три вида целей обучения: знать, уметь, изменить поведенческие установки. Выбор оценочной анкеты для оценки работы тренера. Листы прохождения обучения, контрольные упражнения, зачеты для оценки усвоения знаний обучающимися.
• Специфика организации обучения руководителей. Методы и критерии оценки обучения руководителей. Критерии выбора тренера для обучения руководителей.
• Методы посттренинговой поддержки.

Стоимость участия в тренинге составляет 5500 руб. В стоимость включена оплата методического авторского пособия, обедов в ресторане, кофе-пауз.

По окончании всем участникам вручаются именные сертификаты.

Регистрация на тренинг до 17 января

---

Сегодня офис-менеджер, помощник руководителя - являются лицом компании, от их компетентности и умения работать во многом зависит эффективность работы компании. Поэтому для них обязательно: идеальное владение своим внутренним состоянием, своим имиджем, эффективными способами коммуникации с клиентами, умение управлять своим временем, а также знание делового этикета.

Все эти навыки Вы можете получить, приняв участие в семинаре

УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ОФИС-МЕНЕДЖЕР
24-25 января 2005 г.

Приняв участие в семинаре, Вы сможете:

• Повысить профессиональную и персональную репутацию;
• Усовершенствовать организаторские навыки;
• Познакомиться с современными правилами бизнес-этикета;
• Развить и поддержать навыки управления персоналом,
• Научиться психологической защите (стресс-менеджмент);
• Улучшить навыки общения (по горизонтали и вертикали);
• Преодолеть информационный стресс.

В программе:
Имидж офис-менеджера
Стресс-менеджмент
Офис-менеджмент
Управление временем и пространством
Работа с информацией.
Деловое общение (телефонное и персональное)
Участие офис-менеджера в организации деловых встреч

Стоимость участия в семинаре составляет 8500 руб. В стоимость включена оплата методического авторского пособия, обедов в ресторане, кофе-пауз.

По окончании всем участникам вручаются именные сертификаты.

Регистрация на семинар до 20 января

Зарегистрироваться на семинары и получить более подробную информацию Вы можете по тел: (095) 5О7-67`22

---

КАЛЕНДАРЬ СЕМИНАРОВ
Январь - Февраль 2005 года

Дата	Тема семинара	Цена, руб.
Январь
20	Построение эффективной системы обучения персонала	5500
24-25	Универсальный офис-менеджер	8500
26-27	Бухгалтерская отчетность за 2004 год	8000
Февраль
3-4	Эффективные инструменты управления сбытом, или как сделать ваш отдел продаж лучшим	9600
10-11	Борьба за потребителя. Практические решения	9600
15	Учет основных средств, товарно-материальных ценностей, НМА	4500
14-15	Постановка системы бюджетирования на предприятии	9600
21-22	Мастерство телефонных продаж	7800
24-25	Звездная модель управления	9600
28	Время руководителя. Время компании	5500

Приносим свои извинения, если данная информация не представляет для Вас интереса и причинила Вам какое-либо неудобство.

 оеммргаео оомпмдомзн мвт цаничмбринз нетияи щеспос ньоб ооваоет