Все клиенты - козлы.
Они не дают вам возможности расслабиться на работе и отдохнуть после
бурно проведенного вечера?
Ваша задача - сделать так, чтобы в вашем магазинчике
или салоне не было ни одного покупателя и вы могли спокойно подремать
в углу или вдоволь наболтаться по телефону?
Тогда ни в коем случае не
отдавайте эту информацию директору магазина или менеджеру по рекламе
или маркетингу! Потому что они, прослушав наш семинар, сделают так, что
у вас не будет ни одной свободной минутки и вам придется работать с утра
до вечера. Клиенты начнут валить с утра до вечера и требовать, чтобы
вы их обслуживали, они начнут непрерывно платить деньги, да еще и знакомых
притащут. Разве это не кошмар?
Семинар-тренинг
Маркетинг розничного
магазина
30-31мая 2005г .
+7(095)506~88~7l,
506~88~6l
Введение
Проблема маркетинга для небольших розничных
магазинов и сетей является очень актуальной. Небольшие по меркам рекламных
агентств бюджеты не позволяют проводить масштабные рекламные кампании
и работать с традиционными каналами продвижения. Так что же делать? Закрываться
или все-таки есть способы, которые помогут сделать ваш магазин лучшим
в своей нише? Как добиться эффективного маркетинга и как с максимальной
отдачей завоевывать клиентов? Как добиться любви и лояльности клиентов?
Этому и посвящен данный семинар.
Семинар - практикум предназначен для: руководителей
розничных сетей, руководителей розничных магазинов и менеджеров по маркетингу
розничных магазинов
В результате семинара участники:
- Попробуют некоторые из полученных инструментов мерчандайзинга в
модельных ситуациях
- Получат некоторые инструменты создания и поддержания лояльности
клиентов
- Получат информацию, которая может помочь изменить маркетинговую
политику в розничной сети в сторону увеличения продаж
Программа семинара:
1. Управление продажами в третьем тысячелетии. В
этом блоке участники:
- обсудят и выявят наиболее важные проблемы розничного предприятия
- определят тенденции 3го тысячелетия в области Розничной торговли
2. Учет продаж, сегментирование, позиционирование, проектирование
товарного предложения. В этом блоке участники смогут поработать
над темами:
- планирование продаж
- потребительские атрибуты и проектирование товарного предложения
- позиционирование магазина
- управление товарными категориями и жизненный цикл товарной категории
- ценовая сегментация
3. Программы увеличения лояльности потребителей и Брендинг. В
этом блоке участники:
- узнают, что такое bмодель сервисного циклаb
- клиентская база, удовлетворенность и пожизненная стоимость потребителя
- программы увеличения лояльности
- Privat Label - торговая марка розничного продавца
В этом блоке
будет проведена работа над мини-кейсом Boots (анализ особенностей CRM-программ)
4. Охват, торговая зона предприятия, формат, структура и управление
ассортиментом, В этом блоке участники узнают о способах измерения
торговой зоны предприятия и управления ассортиментом:
- Охват и торговая зона предприятия
- Форматы торговых предприятий
- Структура и управление ассортиментом
5. Внутренний и визуальный мерчандайзинг В этом блоке
участники узнают об инструментарии мерчандайзинга и таких важных составляющих
внутреннего мерчандайзинга, как:
- концепция торгового зала (магазина)
- система внутримагазинной информации
- организация пространства и зонирование
- расположение и выкладка
- создание атмосферы (звук, цвет, запах, освещение)
- стимулирование продаж и специальные промо-акции
Формы работы : информационные блоки,
дискуссии, отработка решения проблем в упражнениях.
Стоимость участия
9 600 рублей за
каждого участника.
В стоимость входят:
- раздаточные материалы
- обеды
- кофе-паузы
Для представителей региональных компаний бронируются гостиничные номера.
Участникам выдается сертификат установленного образца
Для получения дополнительной информации и по вопросам участия обращайтесь
по телефонам:
+7(095)506~88~7l, 506~88~6l
|