Построение клиентоориентированной корпоративной культуры в России

[Ermin Chavez]

Имеем_честь_пригласить руководителей организаций, занимающихся оптовой торговлей, коммерческих директоров и директоров по сбыту производящих компаний, заинтересованных в повышении эффективности системы управления оптовой торговлей, принять участие в новом актуальном семинаре:
 
УПРАВЛЕНИЕ_ ОПТОВОЙ_ТОРГОВЛЕЙ
16.02.06 - 17.02.06 года 
 
       

    Цель семинара: предоставить слушателям теоретическую базу и достаточный ряд практических навыков, позволяющих: реорганизовать структуру управления оптовой торговлей; создать и реорганизовать систему управления, контроля, планирования и получения информации; разработать систему оплаты; ставить задачи торговому персоналу и контролировать их исполнение. 
 
    По окончании семинара участники смогут: планировать оптовую сбытовую деятельность;  создавать эффективные оптовые структуры сбыта; организовывать информационные структуры для контроля сбыта; мотивировать сотрудников сбыта; использовать ряд нетрадиционных подходов к продажам, позволяющий резко поднять объем продаж.
 
ПРОГРАММА_СЕМИНАРА:
 
СОЗДАНИЕ КЛИЕНТООРИЕНТОРОВАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ СБЫТА В РОССИИ

• Российская специфика клиентоориентированности.
• Структуры управления: как выбрать правильную структуру.
• Групповой кейс "Пивная игра".
• Законы клиентоориентированной организации.
• Барьеры в применении законов клиентоориентированности.
• Частые ошибки в управлении оптовой торговлей и пути их исправления.
• Руководитель сбытовой структуры: как достичь идеала.

     
ОРГАНИЗАЦИЯ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОГО ПРОЦЕССА ОПТОВОЙ ТОРГОВЛИ

• С чего начать: концепция, цель, стратегия.
• Сбыт и маркетинг - взаимовыгодная взаимопомощь.
• Структура организации сбыта - подбор оптимальной организации.
• Планирование коммерческих сбытовых показателей.
• Децентрализация как принцип оптимального управления.
• Определение необходимого количества сбытовых сотрудников.
• Основы оптимальной логистики оптовой торговли.

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОПТОВОЙ СБЫТОВОЙ СТРУКТУРЫ

• Построение клиентоориентированной корпоративной культуры в России.
• Деление по функциям: «фронт» и «бэк» офисы.
• Поиск, отбор и набор сбытового персонала.
• Политика управления сбытовым персоналом.
• Система мотивации сбытового персонала.
• Организация всеобъемлющего контроля результатов оптовой сбытовой структуры.

    Формат и методология: семинар-практикум проводится в интерактивном режиме, при интенсивном взаимодействии ведущего и участников. Семинар несколько лет с успехом проводится как в Москве, так и в регионах, всегда вызывая положительные отклики участников.
 
    АВТОР СЕМИНАРА - управленец с 20 летним стажем. Реализовал более 50 проектов по управлению и организации сбыта, управлению продажами, организации маркетинговой деятельности, планированию рекламной деятельности и PR, мерчендайзингу и т.д.  Автор ряда статей по методике управления, социальный психолог, Мастер делового администрирования (МВА), сертифицированный НЛП–мастер, преподаватель маркетинга и менеджмента  на программах МВА в лучших бизнес–школах России.
 

Эту программу можно заказать в корпоративном варианте, с учетом специфики вашего бизнеса и уровня подготовки группы.

---

Телефоны:

истиной Человек	(495)	этих видимость	980	растет этих	65	имеют такова	39,
является умирает	(495)	Человек является	980	старее он	65	достигает постарел	36