Уважаемые Господа!
Приглашаем принять участие в двухдневном семинаре для высшего руководства
на тему: |
|
Организация персонала в системе качества
|
Семинар
состоится 1-2 апреля 2005 г.Москва
Тренинг-семинар рассчитан на руководителей
и специалистов в области управления качеством и управления персоналом, для
представителей организаций, готовящихся или имеющих сертификацию на ИСО 9001.
Автор семинара -
специалист в области управления качеством. Кандидат экономических наук.
Сертификат в области управленческого консультирования Британского института
управления (Instinute of Management, UK) и.профессиональное образование в
области тренинга и андрагогики (Британский институт персонала и развития,
IPD). Многолетний опыт работы в области профессионального консультирования
и тренинга на российском рынке.
|
|
В ходе работы будут рассмотрены следующие вопросы:
|
ВТО более подробно.
- Выбор модели системы качества для конкретной организации.
ИСО или нет
- Организация системы менеджмента качества в соответствии
со стандартами ИСО серии 9000)
- Проблемы организации персонала при подготовке,сертификации
и совершенствовании системы качества в соответствии с ИСО 9000:2000 Пути
их преодоления.
- Проблемы российских и зарубежных компаний при внедрении
и совершенствовании системы менеджмента качества ИСО серии 9000
- Ключевые системы организации.
- Поиск и решение проблем организации.Практические
методы работы с организацией персонала компании.
- Перемены в организации. Реакция на перемены. Подходы
к принятию перемен. Модели работы с организацией по принятию перемен.
- Организационная структура.Персонал в организационной
структуре.Проблемы перехода от вертикальных структур управления к горизонтальным,
пути их преодоления.Соотвеиствие реальной и формальной структуры организации.
- Процессный подход и организация работы участников
процесса.Культура организации. Соответствие культуры и структуры организации.
- Роль команды в системе качества. Составляющие системы
качества. Понятие группы и команды. Характеристики успешной команды. Численность
групп. Проблемы межличностного общения в группе.
- Cтили деятельности. Повышение квалификации через
собственный опыт, учет стилей деятельности. Формирование команды с учетом
стилей деятельности.
- Организация системы обучения персонала. Составления
программы обучения для организации. Понятие и роль тренинга в работе организации.
- Руководитель и лидер. Формальное и неформальное
лидерство. Анализ работы управляющего. Выявление стилей влияния в организации.
- Мотивация. Учет мотивации в организации персонала
компании. Выявление мотивации руководителя.
- Конфликты в группе. Внутренние конфликты. Схема
разрешения конфликтов.
|
(Программа может корректироваться в зависимости от
пожеланий участников семинара)
По окончании обучения каждый участник получит именной сертификат
с подписью автора.
Инвестиции, гарантирующие место на двухдневной программе,
составляют: 14160-00 (в стоимость всключены business-lunch в ресторане отеля
и кофе-паузы)
|
Чтобы
принять участие в программе, позвоните по тел.
+7 (095) 510``18``74, 8~905~51З``94`64 моб. |