Процесс управления результативностью работы персонала
(Performance Managment)
Дата проведения: 17 - 18 января, по 8 академических часов в день (с 10.00 до 1600)
Место проведения: г. Москва
Стоимость участия: 8.370 рублей, методические и раздаточные материалы,═ кофе-брэйк включены в стоимость.
Аннотация:
Данный тренинг направлен на повышения эффективности бизнеса путем каскадирования задач и непрерывного контроля их исполнения. Рассматриваются особенности управления человеческим капиталом. Вы узнаете как правильно составить бизнес-план подразделений по ключевым показателям. Познакомитесь с принципами SMART в планировании. Также представлены вопросы каскадирования, а именно составление индивидуальных планов работ в соответствии с бизнес-стратегией компании и бизнес-планами подразделений. Рассматривается форма плана работы и профессионального развития.
На тренинге рассматривается и проигрывается большое количество конкретных примеров. Участникам предлагается уникальный раздаточный материал.
Для кого предназначена программа:
Для руководителей и тех, кто собирается ими стать.
Цель программы и ожидаемый результат обучения:
1. Ознакомить слушателей со стандартным процессом управления результативностью (Performance Management Process) как эффективным инструментом непрерывного планирования бизнеса и измерения результатов работы и профессионального развития каждого сотрудника.
2. Показать варианты связки результатов работы с системой вознаграждений и поощрений.
Ведущий программы:
Консультант, коуч и тренер по работе с персоналом. Более 14 лет практического опыта и профессионального развития.
Большой практический опыт во всех областях управления персоналом в филиалах международных компаний в России в различных отраслях бизнеса.
Возглавлял кадровые службы российских отделений Novotel, RosInter, Cargill, Digital Equipment Corporation, Compaq Computer Corporation, Hewlett-Packard.
Опыт разработки и внедрения систем управления персоналом с нуля. Практический опыт бизнес-обучения и консультирования, индивидуального и группового коучинга руководителей по вопросам работы с персоналом.
Содержание программы:
Особенности управления человеческим капиталом.
1.1. Единение бизнес-целей компании и индивидуальных целей сотрудников.
1.2. Осознанность индивидуальной и командной ответственности.
1.3. Компетентность и профессиональный рост.
1.4. Мотивация сотрудников.
1.5. Ситуативное руководство.
1.6. Формальный и психологические контракты в работе с персоналом.
1.7. Принципы управления персоналом.
2. Корпоративная культура компании как инструмент объединения и мобилизации сотрудников на достижение бизнес-целей и развития их приверженности компании.
2.1. Миссия компании и отдельных подразделений.
2.2. Видение будущего.
2.3. Корпоративные ценности.
2.3.1. Какое поведение поощряется в компании?
2.3.2. Какое поведение осуждается в компании?
3. Процесс управления результативностью работы сотрудников (ПУР). Преимущества от внедрения ПУР▓а.
3.1. Повышение объема продаж.
3.2. Увеличение прибыли.
3.3. Улучшение результативности работы сотрудников.
3.4. Совершенствование системы профессионального развития.
3.5. Непрерывное совершенствование работы компании.
3.6. Рекомендации по внедрению процесса.
4. Бизнес-стратегия и бизнес-планирование. Система сбалансированных показателей.
4.1. Финансовая составляющая: равновесия между краткосрочным сокращением расходов и долговременным ростом доходов.
4.2. Клиентская составляющая и конъюнктура рынка: внешние и внутренние клиенты, удовлетворенность клиентов, качество продукции и услуг.
4.3. Составляющая внутренних бизнес-процессов: оптимизация и автоматизация рабочих процессов, использование информационных технологий.
4.4. Составляющая человеческого капитала: компетентность и профессиональный рост, мотивация, приверженность.
5. Составление бизнес-планов подразделений по ключевым показателям. Принципы SMART в планировании. Каскадирование: составление индивидуальных планов работ в соответствии с бизнес-стратегией компании и бизнес-планами подразделений. Форма плана работы и профессионального развития.
5.1. Пункты плана по ключевым показателям.
5.2. Критерии измерений.
5.3. Коэффициенты значимости.
5.4. Форма отчета сотрудника.
6. Мониторинг, обратная связь и коучинг.
6.1. Подготовка и подача обратной связи.
6.2. Принципы и техники коучинга.
Подведение итогов и оценка результативности.
6.3. Сбор необходимой информации.
6.4. Оценка 360 градусов.
6.5. Получение отчета сотрудника.
Увязка результатов работы с системой вознаграждений и поощрений.
6.6. Базовая и переменная части вознаграждений.
6.7. Структура переменной части.
7. Планирование и реализация профессионального развития сотрудников.
7.1. Ответственность руководителей за профессиональное обучение сотрудников. Формы и виды профессионального развития.
7.2. Модель компетенций и оценка потребностей развития.
7.3. Цикл усвоения навыков.
7.4. Коучинг и наставничество.
7.5. Внешний коучинг.
7.6. Обучение действием.
7.7. Самоорганизующийся тренинг.
7.8. Компетенции руководителя.
7.9. Окошко Джогари.
7.10. Определение компетенций для развития.
Индивидуальное обучение - 2 дня - 22 250 руб
|