Shell não está funcionando com os usuários

[Edgard costa]

Amigos shell.

Estou passando recibo de incopetência. Os usuários não logados como
root, não tem acesso a salvar nas máquinas arquivos em disquete.
apenas em midias cd ou dvd.
Fiz modificação no /etc/fstab para montar /dev/fd0 e nada. Alterei o
sudo para que o usário pudesse fazer esta tarefa e nada. 
Por ultimo fiz um alias no bashrc, que assiona um pequeno shell script.
Para root funciona perfeitamente. Mas para o usuário a resposta:
mount: only root can do that

Por favor alguma luz?

EdgardCosta